Tecnología
Nueva
Consultor SAP FICO
Hace 3 días
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Postulación internaNuevaCódigo 4541603
Service Excellence Manager II
- Tecnología
- Huechuraba, Metropolitana
- Full Time
- Hace 3 días
Funciones del cargo
- Realizar análisis con información de valor agregado sobre el desempeño de los servicios, identificar mejoras y derivarlas a las áreas correspondientes
- Insumar el capacity planning con la demanda de los servicios para asegurar la continuidad futura
- Acompañar los pasos a producción asegurando que cuenten con todos los elementos necesarios, acordados con negocio: ventana horaria, roll back, testing, etc.
Requerimientos del cargo
- Ing ejecución o civil informático o Ing ejecución Industrial o civil Industrial afines NoExcluyente.
- Inglés intermedio o superior (Excluyente)
- 4-6 años experiencia previa en la gestión de servicios de TI
- Métodos de gestión de proyectos TI.
- Conocimiento de los sistemas de gestión de servicios de TI, como ServiceNow, Remedy, Jira
- Deseable: Certificaciones en ITILv4, Metodología Ágil, PMP
Proceso de selección
- 1PostulaciónRevisamos tu perfil y te contactamos por correo o teléfono.
- 2Primera conversaciónUna llamada breve para conocer tus intereses y disponibilidad.
- 3EntrevistaConversas con tu futura jefatura, presencial o en línea.
- 4Oferta y bienvenidaSi hay match, te contamos los detalles y agendamos tu inicio.
¡Esta oportunidad es para tod@s! nuestra visión y compromiso compañía es fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, diverso, apasionado, colaborativo y de respeto.
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Lo que te llevas
Telemedicina gratuitaPara ti y tu familia, en distintas especialidades.
Seguro complementarioComplementa tu sistema previsional de salud.
10% de descuentoEn tus compras en nuestras tiendas.
Tiempo para míHasta 6 meses para tus proyectos personales.
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